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PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço para comprar no site?

Para realizar uma compra é muito simples:

  1. Escolha o produto desejado

  2. Selecione o tamanho e a quantidade

  3. Clique em Adicionar ao carrinho

  4. Finalize a compra informando seus dados e forma de pagamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado para envio.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento, como:

  • Cartão de crédito

  • Pix

  • Boleto bancário

As opções disponíveis aparecerão no momento da finalização da compra.

Qual é o prazo de envio do pedido?

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação e embalagem.

Prazo de envio: até 2 dias úteis.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende da sua região e do tipo de frete escolhido.

Você pode consultar o prazo estimado diretamente no carrinho ou na página do produto ao informar seu CEP.

Como acompanhar meu pedido?

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

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Posso trocar o produto se não servir?

Sim. Caso o tamanho não sirva ou você queira trocar o produto, é possível solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto:

  • Não tenha sinais de uso

  • Esteja com etiquetas

  • Esteja na embalagem original

O que fazer se meu produto chegar com defeito?

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias após o recebimento, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto.

NOSSA EQUIPE DE ATENDIMENTO ESTÁ DISPONÍVEL PARA AJUDAR

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